نشكرك على زيارة موقع شركة توماس كوك للسياحة المصرية. خصوصيتك مهمة جدًا بالنسبة لنا، ونقدم بيان سياسة الخصوصية هذا لشرح ممارساتنا في جمع المعلومات عبر الإنترنت والخيارات التي يمكنك اتخاذها بشأن طريقة جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها.
لتسهيل الأمر عليك، يحتوي هذا الموقع الإلكتروني على روابط لعدد من المواقع الإلكترونية الأخرى، داخل وخارج شركات مجموعة توماس كوك لا تنطبق سياسات وإجراءات الخصوصية هنا على تلك المواقع.
الغرض من سياسة الخصوصية هذه هو تحديد المبادئ التي تحكم استخدامنا للمعلومات الشخصية التي قد نحصل عليها عنك. باستخدامك للمواقع الإلكترونية، أو بالتسجيل كمستخدم للخدمات التي نقدمها، فإنك توافق على هذا الاستخدام. نرجو منك قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. أي نزاع قد ينشأ بشأن الخصوصية سيخضع لهذه السياسة، وإشعار حماية البيانات (إن وجد) المدمج في هذا الموقع الإلكتروني، وأحكام القانون المصري
قد نقوم بتغيير سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. لذلك نطلب منك مراجعتها من حين لآخر للتأكد من اطلاعك على أحدث نسخة منها والتي ستنطبق في كل مرة تدخل فيها إلى هذا الموقع الإلكتروني
تنطبق هذه الشروط واألحكام على المستخدم الذي يستخدم الخدمات اإللكترونية المقدمة ألي دفعة تُسدد لشركة توماس كوك للسياحة في مصر ي يرجى قراءة هذه الشروط واألحكام بعناية
يعد تفويض الدفع لشركة توماس كوك للسياحة في مصر باستخدام خدمة الدفع عبر اإلنترنت بمثابة قبول لهذه الشروط واألحكام.
تحتفظ شركة توماس كوك للسياحة في مصر بجميع الحقوق في تعديل هذه الشروط واألحكام في أي وقت دون إشعار مسبق تقع على عاتقة
يوافق المستخدم على أن تكون تفاصيل بطاقة الائتمان أو الخصم أو مسبقة الدفع التي يقدمها لاستخدام الخدمة (الخدمات) المذكورة أعلاه صحيحة ودقيقة، وأنه لن يستخدم بطاقة ائتمان لا يملكها بشكل قانوني أو لم يأذن له مالكها القانوني باستخدامها. كما يوافق المستخدم ويتعهد بتقديم تفاصيل بطاقة ائتمان صحيحة وسارية.
يجوز للمستخدم دفع مستحقاته لشركة توماس كوك للسياحة في مصر باستخدام بطاقة ائتمان أو خصم أو مسبقة الدفع. يضمن المستخدم ويوافق ويؤكد أنه عند بدء معاملة دفع، يقدم تفاصيل بطاقته:
تُحفظ المعلومات التي يقدمها المستخدم على هذا الموقع بسرية تامة، ولا تُشارك مع أي شخص. ولن تُتاح البيانات لأطراف ثالثة، ولن تُنقل بأي شكل أو طريقة إلا إذا اقتضى القانون ذلك.
لا تقوم الشركة بالوصول إلى المعلومات المتعلقة بالمدفوعات باستخدام بطاقات الائتمان أو تخزينها.
تحديد المسؤولية: لا تتحمل شركة توماس كوك للسياحة في مصر أو مزودو خدمات الدفع، بأي حال من الأحوال، أي مسؤولية عن أي أضرار أو خسائر أو نفقات مباشرة أو غير مباشرة تنشأ فيما يتعلق بالموقع أو استخدامه، أو عدم قدرة أي شخص على استخدامه، أو تأخير في التشغيل أو المعاملة، أو فيروسات الكمبيوتر، وما إلى ذلك.
يتم تشفير جميع تفاصيل الدفع التي يتم إدخالها من خلال بوابة الدفع هذه عند إدخالها أثناء إجراء الدفع، وذلك لتوفير اتصالات آمنة عن طريق تشفير جميع البيانات من وإلى الموقع
لن تكون شركة توماس كوك للسياحة في مصر أو مزود (مزودي) خدمة الدفع مسؤولين عن أي إخفاق من جانب المستخدم أو الطرف الثالث الذي يقوم بالدفع في حماية البيانات بشكل صحيح من رؤيتها على شاشتهم من قبل أشخاص آخرين أو الحصول عليها بأي طريقة أخرى من قبل هؤلاء الأشخاص الآخرين، أثناء عملية الدفع عبر الإنترنت أو فيما يتعلق بأي إغفال لتقديم معلومات دقيقة أثناء عملية الدفع عبر الإنترنت
يجب تنفيذ عمليات الاسترداد عبر نفس طريقة الدفع وإلى نفس البطاقة المستخدمة في المعاملة الأصلية.
قد تتوفر عمليات الاسترداد لمدة تصل إلى 90 يومًا كحد أقصى من تاريخ المعاملة الأصلية.
سيتم إجراء عمليات الاسترداد بعد خصم الرسوم الإدارية، مما يعني أن المبلغ الذي ستتلقاه سيكون أقل من هذه الرسوم التي سيتم تطبيقها وفقًا لكل حالة.
تعديلات على الشروط والأحكام:
تحتفظ شركة توماس كوك للسياحة في مصر بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام من وقت لآخر، وستكون النسخة الحالية هي تلك المنشورة على هذا الموقع الإلكتروني.
تحتفظ شركة توماس كوك للسياحة في مصر بالحق في رفض قبول الدفع عبر الإنترنت إذا كان حسابك متعثرًا لأي سبب من الأسباب.
تطبق شروط وأحكام أخرى
لن تقوم شركة توماس كوك بجمع بيانات تعريف شخصية، مثل اسمك أو عنوان بريدك الإلكتروني، إلا عند تقديمها إلينا طواعيةً على هذا الموقع الإلكتروني. من وقت لآخر، قد نشير إلى هذه المعلومات لفهم احتياجاتك بشكل أفضل وكيف يمكننا تحسين خدماتنا. قد نستخدم هذه المعلومات للاتصال بك. لن ننقل معلومات التعريف الشخصية التي تقدمها على هذا الموقع الإلكتروني إلى أي طرف ثالث إلا إذا تم الكشف لك عن خلاف ذلك.
كيف نستخدم المعلومات
قد نستخدم المعلومات التي تقدمها عن نفسك لتلبية طلباتك لحزمنا وخدماتنا، وللرد على استفساراتك حول عروضنا، ولتقديم برامج أو خدمات بديلة نعتقد أنها قد تهمك في حال نفاد البرامج أو الخدمات التي تقدمت بطلب للحصول عليها في البداية. في بعض الأحيان، نستخدم هذه المعلومات أيضًا للتواصل معك بشأن نشرتنا الإخبارية (كما هو موضح في طلب اشتراكك).
على الرغم من أننا نتخذ التدابير المناسبة للحماية من الإفصاح غير المصرح به عن المعلومات، إلا أننا لا نستطيع أن نضمن لك عدم الكشف عن معلومات التعريف الشخصية التي نجمعها بطريقة تتعارض مع بيان الخصوصية هذا
استخدام ملفات تعريف الارتباط
لتحسين تجربتك مع مواقعنا، تستخدم العديد من صفحات الويب الخاصة بنا "ملفات تعريف الارتباط". ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية نضعها في متصفح جهاز الكمبيوتر الخاص بك لتخزين تفضيلاتك. لا تخبرنا ملفات تعريف الارتباط، في حد ذاتها، بعنوان بريدك الإلكتروني أو أي معلومات تعريف شخصية أخرى ما لم تختر تزويدنا بهذه المعلومات، على سبيل المثال، عن طريق التسجيل في أحد مواقعنا. نستخدم ملفات تعريف الارتباط لفهم استخدام الموقع ولتحسين المحتوى والعروض على مواقعنا. لا يمكن استخدامها لتحديد هويتك. يمكنك ضبط متصفح الويب الخاص بك لإعلامك بطلبات وضع ملفات تعريف الارتباط أو لرفض ملفات تعريف الارتباط تمامًا. يمكنك حذف الملفات التي تحتوي على ملفات تعريف الارتباط؛ يتم تخزين هذه الملفات كجزء من متصفح الإنترنت الخاص بك.
إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه أو كيفية تعاملنا مع بياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر: